Politique de confidentialité

Cloclo Flowers accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

• Réservation d'atelier : nom, email, téléphone, nombre de participants
• Demande de devis : nom, email, téléphone, description du projet, photo d'inspiration éventuelle
• Formulaire de contact : nom, email, message
• Newsletter : adresse email

Finalité

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter vos réservations, répondre à vos demandes, et vous tenir informé(e) des actualités de Cloclo Flowers si vous y avez consenti. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants techniques

Les données sont hébergées par Supabase (base de données, stockage des images) et traitées par Stripe (paiements) et Resend (envoi d'emails transactionnels), tous deux conformes aux exigences de sécurité applicables.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pour la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et aux obligations comptables légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, contactez chloe.limousin.mimi@gmail.com.

Désinscription newsletter

Chaque email envoyé dans le cadre de la newsletter permet de se désinscrire simplement en répondant avec la mention « désinscription ».